Setraf, tüm üretim ve hizmet çalışmalarını Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde, Kalite, Çevre ve İş Güvenliği Standartlarına uygun olarak gerçekleştirir.
Kalite Politikamız:
- Müşterilerin tüm ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz karşılayacak bir anlayış içinde güvenilir ve tercih edilen bir firma olmak.
- Tüm çalışanları sürekli eğitip geliştirerek, kalite bilincinde ve müşteri odaklı olmalarını sağlamak.
- Tüm çalışanlar, müşteriler ve tedarikçiler ile takım olarak çalışmak.
- Alanımızdaki yenilikleri ve gelişen teknolojiyi sürekli takip ederek müşterilere kusursuz bir ürün ve hizmet sunmak.
- Kalite yönetim sistemlerinizin gerekliliklerini yerine getirmek ve iyileştirilmesini sağlamak.
- Başlanan her projeyi istenilen kalitede, eksiksiz ve zamanında tamamlamak.
- Topluma ve çevreye duyarlı örnek bir kuruluş olmak.
- Ulusal ve uluslararası yasal düzenlemeler, kanunlar ve yükümlülüklere uygun hareket etmek.
- Satış sonrası da müşterilerimizin yanında olmak, ihtiyaç ve beklentilerini bilerek bu yönde cevap vermek, talepleri en hızlı şekilde çözmek.