Setraf çözüm odaklı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile farklı olmayı ve tüketici trendlerine göre ürün geliştirmeyi merkezine almıştır.

- Yaratıcı çözümler sunmak
- Beklentileri en üst seviyede karşılamak
- Çözüm odaklı olma
- Çalışan, tedarikçi, müşteri ve iş birliği içerisinde olunan herkese karşı adaletli ve ahlaklı davranmak
- Güven ve memnuniyet oluşturmak
- Kullanıcı dostu olmak ve tüketici konforu sağlamak
- Teknolojik yenilikler ve trendlerin peşinde olarak ürün geliştirmek
- Çevreye ve doğaya saygılı olmak
- Manevi değerlere önem vererek bu yönde çalışmak